Касса и вывод: минимумы, лимиты и срок

Какие методы есть

В кассе доступны банковские карты, банковские переводы, онлайн-банкинг, СБП и P2P, T-Pay, SberPay, VTB Pay, а также криптовалюты Bitcoin, Ethereum, Litecoin и USDT. Точный набор зависит от региона и валюты счёта, поэтому конкретный список появляется уже в кассе, при выборе метода.

Сколько идёт вывод

Общий срок вывода у EpicStar — до двадцати четырёх часов. Это тот интервал, который оператор берёт на обработку заявки на своей стороне; после этого деньги уходят к платёжной системе, где могут провести дополнительное время на её стороне. Верхние VIP-ступени сокращают именно операторский интервал: на Silver — до 12 часов, на Gold — до 6, на Platinum — до 3, на Diamond — до 2, на Star — до 1 часа, на Mythical — до 30 минут, на Legendary и EpicStar — мгновенно.

Ускорение работает только на своей стороне казино: если банк или платёжный агент требует дополнительной проверки, общее время может быть больше. У крипты в правилах указано «до 24 часов»; фактическое время до появления средств на кошельке зависит ещё и от сети — при перегрузке сеть может добавлять до нескольких часов.

Комиссии и агент

Комиссии со стороны площадки нет. У криптовалютных операций удерживается сбор самой сети — это техническая плата, которая нужна, чтобы транзакция попала в блок; её размер зависит от загрузки конкретной сети и оператором не задаётся.

Платежи ведёт агент — Aventum Global Limited (регистрационный номер HE468669, Лимассол, Кипр). Именно с его реквизитами игрок сталкивается в кассе и в правилах; у Epicstar Ltd (Белиз) — общая ответственность за площадку и обладание лицензией.

Пределы вывода

Начальные рамки ступени New: до 1 000 USD за операцию или сутки, до 5 000 USD за неделю и до 10 000 USD за месяц. Рамки растут со статусом: суточный банковский лимит составляет 5 000 USD у Bronze, 10 000 USD у Silver и дальше поднимается вверх по ступеням (таблица по всем ступеням — на странице о привилегиях).

Валюта счёта не пересчитывается принудительно в доллары: если счёт открыт в рублях или крипте, лимит применяется по эквиваленту. Точные суммы в конкретной валюте видны в кабинете при попытке заявки.

USDT и сети

Отдельно оператор акцентирует внимание на USDT: сеть, из которой отправляются средства, должна совпадать с сетью адреса, указанного в кассе. Если отправить USDT в другой сети, перевод не дойдёт и восстановить его нельзя. Это техническое правило блокчейна, а не пожелание оператора.

Перед созданием заявки на вывод USDT стоит сверить и адрес, и сеть. Ошибки в сети — самая частая причина «пропавших» переводов; в чат поддержки они попадают почти каждый день.

Частые вопросы